Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und der SaaS-Plattform packzweig.de ist:

Jonathan Steinkamp
Haydnstraße 20, 49191 Belm
jonathan@packzweig.de

3. Datenverarbeitung auf unserer Plattform

Packzweig ist ein Logistik-Unterstützungstool. Wir verarbeiten Daten in zwei Rollen:

A. Als Webseitenbetreiber (Besucher der Landingpage)

Beim Besuch unserer Webseite werden technisch notwendige Daten erhoben (Logfiles):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browser-Typ und Betriebssystem

B. Als SaaS-Anbieter (Nutzung der Anwendung)

Wenn Sie unsere Dienste als Admin oder Fahrer nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Stammdaten des Admins: Name, E-Mail-Adresse und Firmenname zur Bereitstellung des Accounts.
• Fahrerdaten: Name und Kontaktweg (WhatsApp/SMS/E-Mail), um Touren-Links zuzustellen.
• Logistikdaten (CSV-Import): Von Ihnen hochgeladene Bestelllisten (Adressen der Empfänger, Packlisten). Diese Daten dienen ausschließlich der Routenberechnung und Durchführung Ihrer Lieferungen.
• Standortdaten: Startadressen (Depots) zur Berechnung der optimalen Route.

4. Hosting und Infrastruktur

Unsere Anwendung und die dazugehörigen Datenbanken werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet.

Zweck: Das Hosting dient der Bereitstellung der SaaS-Plattform und der sicheren Speicherung der verarbeiteten Daten.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer technisch einwandfreien und sicheren Bereitstellung unseres Onlineangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit der Hetzner Online GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dieser Vertrag verpflichtet den Hoster, die Daten unserer Nutzer ausschließlich nach unseren Weisungen, unter Einhaltung strenger Sicherheitsstandards und ausschließlich auf Servern innerhalb Deutschlands zu verarbeiten.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Zustellung von Benachrichtigungen an Fahrer) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Hinweis zu Google Maps: Zur Navigation der Fahrer nutzen wir Verlinkungen zu Google Maps. Beim Anklicken des Links verlassen die Fahrer unsere Plattform und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

6. Datensicherheit

Wir setzen moderne Verschlüsselungsverfahren (SSL/TLS) ein, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen. Der Zugriff der Fahrer auf Touren erfolgt über hürdenlose, aber kryptografisch komplexe Links, um unbefugten Zugriff zu erschweren.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).
• Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistung oder aufgrund gesetzlicher Fristen erforderlich ist. Logistikdaten aus CSV-Importen können vom Admin jederzeit gelöscht werden.